Tips and Guidelines for Our Telemedicine System

• Do NOT go to the office, this is a virtual appointment via video on your phone or laptop using our existing Phreesia check-in system. This is NOT an appointment at the office!
• You will be sent a link via text or email to complete your online check-in through the Phressia system.
• At the time of your scheduled appointment, please be located indoors with a good wi-fi or internet connection. Do NOT attempt to drive during your appointment.
• The provider will call you close to your scheduled appointment time, either a few minutes before or after.
• When the provider is available you will receive a link via text or email. Click on the link and follow the instructions.
• Make sure you enable both video and audio. If you do not enable both, the telemedicine appointment will not work. Please note, you will NOT be recorded!
• As we implement this new system, please be advised there may be technology changes for these virtual appointments. Be assured, we will notify you prior to your appointment of any updates to the system.
• We appreciate your understanding and patience as we strive to continue to serve all your health care needs. ​

Consejos y qué saber sobre telemedicina

¡La telemedicina está funcionando!

• NO vaya a la oficina, esta es una cita virtual por video en su teléfono o computadora portátil utilizando nuestro sistema de registro de Phreesia existente. De nuevo, ¡esta no es una cita en la oficina!
• Se le enviará un enlace para completar su registro en línea a través del sistema Phressia por mensaje de texto o correo electrónico.
• Esté lista en el momento de su cita programada; en un lugar que tenga buena conexión a Internet y no mientras conduce o está fuera de casa.
• Sin embargo, recuerde que es posible que el proveedor no lo llame exactamente a la hora programada de su cita, pero lo llamaremos lo más cerca posible a esa hora.
• Una vez que la doctora esté lista, recibirá un enlace por texto, haga clic en el enlace y siga las instrucciones.
• Asegúrese de habilitar video y audio, ¡NO será grabada! Si no habilita ambas, la cita de telemedicina no funcionará.
• Existe la posibilidad de que tengamos que utilizar un método diferente para estas citas virtuales si el sistema que estamos utilizando no funciona, pero le llamaremos en el momento de su cita para informarle.
• Agradecemos su comprensión a medida que implementamos y desarrollamos este sistema para que podamos seguir atendiendo a nuestras pacientes.

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FACEBOOK UPDATES

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